Ethique et déontologie

Les professions du bien être comme thérapeute, naturaupathe, magnétiseurs ne sont pas réglementés. Mais en tant que thérapeute non réglementé, vous devez respecter certaines règles et ne pas utiliser de termes pretant à confusion et faire penser que vous êtes formés à la médecine. Dans cet article, nous vous détaillons, les mots à éviter et par quoi les remplacer dans votre communiquation.

• Le mot "patient" est réservé aux médecins: n'utilisez pas le mot patient ou le terme patientèle qui sont appropiés aux professions médicales.

Remplacez-le par client, bénéficiaire, consultant ou personne accompagnée.

• Ne parlez pas de "maladie": les mots maladie, pathologie et infection ainsi que tous les noms de maladies sont à proscrire de votre communication.

Utilisez plutôt trouble, dérèglement, problématique ou déséquilibre à la place. Par exemple, vous n’avez pas le droit d’utiliser le terme hypothyroïdie mais vous pouvez parler de trouble de la thyroïde ou de dérèglement thyroïdien.

• Le mot "santé" est interdit: vous ne devez pas utiliser le terme santé dans votre quotidien de praticien du bien-être.

Remplacez-le par bien-être. On ne vous recommande pas d’utiliser le terme vitalité car cela ne parlera pas à vos clients.

• Vous ne "guérissez" pas ni ne "soignez": vous n’avez pas non plus le droit d’utiliser les termes guérir et guérison. Vous ne guérissez pas un trouble, vous allez l’améliorer ou le soulager.

Remplacez-le par: vous pouvez parler d’amélioration ou de soulagement des troubles.

• N’utilisez pas non plus les termes soigner ou soin.

Remplace-les par apaiser, calmer, équilibrer, revitaliser ou ré-énergiser.

• Vous ne posez pas un diagnostic: le diagnostic est réservé au médecin. Vous ne pouvez pas utiliser ce terme dans votre communication et dans votre métier de thérapeute.

Remplacez-le par: vous pouvez utiliser le terme bilan.

• Evitez le mot "thérapie": le mot thérapie est réservé aux psychologues, psychothérapeutes et psychiatres.

Remplacez-le par: Utilisez plutôt les termes accompagnement, suivi, cure ou encore protocole.

• Oubliez les termes traitement, prescription ou médicament: vous ne donnez pas de traitement, ni de prescription, ni de médicaments. Vous ne pouvez pas utiliser les verbes traiter ou prescrire.

Remplacez-les par: vous pouvez remplacer le terme traitement par protocole ou suivi.

• Ne parlez pas de "symptômes": le symptôme est réservé à la maladie et donc aux médecins.

Remplacez-le par: le terme "signe" ou "manifestation" 

• Vous ne proposez pas "des consultations": les consultations en tant que telles sont réservées au professions médicales.

Remplacez-le par: le terme "rendez-vous" ou "séance".

"Si vous voulez utiliser le terme consultation malgré tout, vous pouvez préciser : consultation en magnétisme, consultation en naturopathie…"

• Evitez de parler de "médecine douce": le terme médecine douce peut aussi prêter à confusion à cause de la présence du mot médecine qui laisse entendre que vous avez une profession médicale.

Remplacer-le par: "bien-être"

Quels sont les risques si on utilise des mots interdits en tant que praticien du bien-être ?

Sachez que les mots ne sont pas véritablement interdits. Il n’y a pas de loi qui interdisent tel terme à telle profession.

Mais c'est déconseillé de les utiliser justement pour s’éviter des sanctions.

On pourrait vous reprocher la pratique illégale de la médecine (même s’il faut plus que des mots utilisés pour être condamné) ou une tromperie au consommateur, une condamnation plus fréquente qui consiste en une amende et parfois, selon la gravité, en une interdiction d’exercer.

Les bons mots pour communiquer en toute legalite